Bahn Bonus hat sein neues Programm live gestellt. Dreh und Angelpunkt ist jetzt die Bahn Bonus App. Bahn Bonus bietet jetzt statt Bahn Comfort drei Statuslevel für ihre treuen Kunden an: Silber, Gold und Platin.
Zugegeben, ich habe auch schon über die Deutsche Bahn geschimpft, wenn ich wegen einer Verspätung meinen Anschlusszug verpasst habe. Du kennst das Gefühl, wenn du völlig abgehetzt am Bahnsteig ankommst und überlegst, wie du dein durchgeschwitztes Hemd bis zum Meeting wieder trocken bekommst, und dann siehst du nur noch die Rücklichter deines Zuges?
Oder du bist mal richtig früh aufgestanden, der Wagen von Free Now stand pünktlich vor der Tür und jetzt bibberst du auf dem Bahnsteig und eiskalte Winterluft bläst dir entgegen. 15 Minuten Verspätung. Oder mehr. Nicht ausreichend Zeit, um wärmenden Schutz in einer DB Lounge zu suchen und ein paar Mails zu beantworten.
In diesen Momenten der leidvollen Hassliebe empfinde ich mittlerweile Hochachtung vor unserem Staatsunternehmen, vor der täglichen logistischen Meisterleistung und der Tatsache, dass wir fast alle, fast immer einigermaßen pünktlich und sicher von A nach B gebracht werden. Ich fahre gern Bahn und prüfe regelmäßig, ob sich ein innerdeutscher Flug wirklich lohnt. Schon der Umwelt zu liebe.
Bahn Bonus: Vielfahrende werden belohnt
Auch die Deutsche Bahn hat seit dem Jahr 2002 ein Vielfahrerprogramm. Und gar kein schlechtes. Die dazugehörige Karte ist die kostenlose BahnBonus Card. Das Programm selbst ist umsatzbasiert und du bekommst pro ausgegebenem Euro einen BahnBonus-Prämienpunkt sowie einen Statuspunkt gutgeschrieben. Deine Basispunkte halten 36 Monate, bevor sie verfallen, die Statuspunkte nur zwölf Monate. Die Tatsache, dass man auch Statuspunkte sammeln kann, deutet natürlich auf eine interessante Option hin. Nämlich, dass du auch einen Status erlangen kannst.
Hast du 2.000 Statuspunkte innerhalb von zwölf Monaten gesammelt, hast du bisher den sogenannten Bahn Comfort Status erhalten, der dir einige Vorteile eingebracht hat. Der Bahn Comfort Status ist jetzt durch ein echtes Statusprogramm ersetzt worden. Dabei wird alles auch noch digitaler: Alle Informationen werden in der Bahn Bonus App bereitgestellt und auch verwaltet.
Jetzt gibt es mehr Level, und bei höherem Status auch mehr Vorteile. BahnBonus Teilnehmende können in den Stufen Silber, Gold und Platin ab 1.500 gesammelten Statuspunkten profitieren. Wie bisher bekommt man pro ausgegebenem Euro beim Fahrkartenkauf über fünf Euro und beim Kauf von BahnCards, Jobtickets und persönlichen Jahreskarten je einen Statuspunkt gutgeschrieben.
Der neue Bahn Bonus Status: Silber, Gold und Platin
Im zukünftigen Levelkonzept wird es drei Statuslevel geben, mit Punkteschwellen von 1.500, 2.500 und 6.000 Statuspunkten. Je höher das Statuslevel, desto attraktiver werden die Vorteile. Das bedeutet, dass alle Statusvorteile des niedrigeren Levels entweder in gleicher oder erweiterter Form auch den jeweils höheren Leveln zur Verfügung stehen. Somit sind alle Statusvorteile des Levels Silber für alle Statuskund:innen verfügbar. Übertrifft der Statusvorteil des höheren Levels den des niedrigeren Levels gilt natürlich das Höhere. Platin schlägt Gold.
Alle bisherigen Bahn Bonus Teilnehmende, die zum Zeitpunkt der Umstellung den BahnComfort Status haben, erhalten mindestens das Level Gold. Sie haben also auch in den nächsten 12 Monaten Zugang zu den DB Lounges, auch wenn sie keine Fahrkarte mit Berechtigung zum Lounge Zugang gekauft haben. Deine aktuelle Statuslaufzeit bleibt auch nach der Umstellung bestehen.
Für die Einstufung in das Bahn Bonus Statuslevel zählt bei Umstellung der höchste Statuspunktestand seit Ausstellung deiner aktuellen Karte mit BahnComfort Status. Solltest du zum Beispiel gerade 5.500 Statuspunkte auf dem Konto haben, aber vor einigen Wochen noch 6.100 Punkte vorweisen konntest, wirst du den Platin Status zugewiesen bekommen.
Welche Vorteile bringt der Bahn Bonus Status?
Deinen Statusnachweis findest du nicht mehr auf der BahnCard, sondern in der BahnBonus App. Nur mit der BahnBonus App kannst du jetzt deine Statusvorteile wie beispielsweise den Eintritt zur DB Lounge oder auch den den exklusiven Sitzplatzbereich im Zug nutzen. Am besten gleich BahnBonus App herunterladen.
Der BahnBonus Silber Status
Du hast innerhalb von 12 Monaten mindestens 1.500 Statuspunkte gesammelt, dann erhältst du folgende Vorteile
- 8 Freigetränke Bordgastronomie
- 8 Tagespässe für die DB Lounge inklusive einer Begleitperson
- BahnBonus Statusservice (Exklusive Kontaktmöglichkeit via E-Mail oder Telefon)
- Bevorzugte Betreuung im Reisezentrum
- Partnervorteile
- 30 Freiminuten für Call a Bike
Der BahnBonus Gold Status
Wenn du innerhalb von 12 Monaten 2.500 bahnBonus Statuspunkte gesammelt hast, kannst du dich über diese Vorteile freuen
- 12 Freigetränke Bordgastronomie
- Zugang zur DB Lounge inklusive einer Begleitperson
- Exklusiver Sitzplatzbereich im ICE und IC
- BahnBonus Statusservice (Exklusive Kontaktmöglichkeit via E-Mail oder Telefon)
- Bevorzugte Betreuung im Reisezentrum
- Partnervorteile
- 30 Freiminuten für Call a Bike
Der BahnBonus Platin Status
Den höchsten Status erhältst du nach Überschreiten der Schwelle von 6.000 Statuspunkten. Jetzt bist du Bahn Bonus VIP.
- 12 Freigetränke Bordgastronomie
- 30% Rabatt in der Bordgastronomie – sogar 4 mal pro Tag
- Zugang zur DB Lounge inklusive einer Begleitperson
- Zugang zum Premium Bereich in der DB Lounge inklusive einer Begleitperson
- Reservierungsmöglichkeit von exklusive Sitzen für Reisende mit Platin Status
- BahnBonus Statusservice (Exklusive Kontaktmöglichkeit via E-Mail oder Telefon)
- Bevorzugte Betreuung im Reisezentrum
- Partnervorteile
- 30 Freiminuten für Call a Bike
- 2 Mitfahrerfreifahrten Hin- und Rückreise
- Statusgarantie (solltest du im aktuellen Jahr weniger als 1.500 Statuspunkte sammeln, bleibst du trotzdem Silber)
Die Statuslaufzeit beträgt nach Erreichen des Levels zwölf Monate. Sollte dein Statuspunktestand zwischenzeitlich unter die Punkteschwelle fallen, bleibst du trotzdem in deinem Statuslevel. Ein Levelaufstieg ist jederzeit möglich.
Eine aktive BahnCard oder BahnBonus Card ist nicht notwendig um am neuen Bahn Bonus teilzunehmen, auch ohne ist das Sammeln und Erreichen eines Status möglich.
Solltest du noch nicht teilnehmen, kannst du dich kostenlos bei BahnBonus anmelden und erhältst als Willkommensbonus 250 Prämienpunkte und ein kostenfreies Upgrade in die 1. Klasse der Deutschen Bahn.
Lohnt sich der Bahn Bonus Status?
Aus meiner Sicht eine gut umgesetzte Einführung des Bahn Bonus Status. Du benötigst 500 Punkte und damit 500 Euro mehr 12-Monats-Umsatz, um den Gold Status zu erreichen, der dem aktuellen BahnComfort Status Nahe kommt. Dafür erhältst du mit 8 Freigetränken im Zug einen neuen Vorteil. Da im ersten Jahr alle BahnComfort Reisende auf Gold umgestellt werden, bekommst du sogar im ersten Jahr 8 Drinks aufs Haus.
Im Folgejahr ist nur eine Kundengruppe schlechter gestellt, als mit Bahn Comfort, nämlich die mit einem Ticket Umsatz zwischen 2.000€ und 2.499€. Dafür bekommen aber auch Vielfahrende mit einem geringeren Umsatz zwischen 1.500€ und 1.999€ nunmehr 8 Freigetränke aufs Haus. Außerdem gibt es acht Tagespässe für die DB Lounge inklusive einer Begleitperson. Eine kleine Umverteilung nach unten, die ich eher positiv find
Der Platin Status bietet attraktive zusätzliche Vorteile. Zwar ist er mit 6.000 Punkten nicht leicht zu erreichen, dafür sind für Vielfahrende die 30% Ersparnis in der Bordgastronomie, die Mitfahrertickets und vor allem auch die exklusiv zu reservierenden Platin Sitze wertvolle Benefits.
Gewünscht hätte ich mir zumindest ab dem Gold Level noch einen Bonus beim Sammeln von Prämien- und Statuspunkten. Trotzdem auf jeden Fall ein gelungener Launch.
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