Es ist Sommer, die Hochsaison an den Flughäfen, besonders in touristischen Gegenden. Genau jetzt passiert es schnell, dass man durch die Hektik und den Trubel Fehler macht. So ging es einer Frau aus Leeds, Großbritannien, die dachte, sie fliegt mit Ryanair nach Paris. Doch als sie aufwachte, fand sie sich in Alicante wieder.
Die Britin, Jem Maybank, erzählte dem Daily Mail von ihrem verrückten Abenteuer. „Ich war total urlaubsreif und aufgeregt. Ich suchte nach dem Gate für meinen Flug nach Paris-Beauvais und sah von weitem die Nummer 6. Also ging ich dorthin“, berichtet sie. Doch wie sich herausstellte, war das der falsche Weg. Laut Ryanair hatte die Frau ein Ticket von Leeds Bradford nach Paris, stieg aber am falschen Gate ein und landete letztlich in Alicante.
Ein Missverständnis folgt dem nächsten
Maybank erklärt weiter: „Ich ging zum Gate und stellte mich in die Schlange. Mein Boardingpass wurde gescannt und ich durfte einsteigen. Ich schaute nicht auf die Anzeigen oder hörte auf die Durchsagen, ich war wohl nicht aufmerksam genug.“
Auf ihrem Boardingpass stand der Sitz 34A, der jedoch im Flugzeug nicht existierte. Eine Flugbegleiterin erklärte ihr, dass dies manchmal passiert, wenn Flugzeuge getauscht werden. Sie bekam den Sitz 27 und dachte sich nichts weiter dabei.
„Ich setzte mich hin, aber konnte die Durchsagen nicht richtig hören. Vielleicht haben sie gesagt, dass der Flug nach Alicante geht, aber ich hörte es einfach nicht. Die Flugzeit kam mir komisch vor, aber ich schob es auf Turbulenzen“, erzählt sie weiter.
Die große Überraschung in Alicante
Erst als sie aus ihrem Nickerchen aufwachte und Palmen sowie Berge sah, wurde ihr klar, dass sie nicht in Paris gelandet war. Maybank wartete, bis alle Passagiere das Flugzeug verlassen hatten und sprach dann mit einer Flugbegleiterin. Diese half ihr sofort, einen neuen Flug nach Paris noch am selben Abend zu buchen.
Ryanair und die Verantwortung der Passagiere
Ryanair erklärte in einem Statement, dass die Frau tatsächlich für einen Flug nach Paris gebucht war, aber am falschen Gate eingestiegen ist. Die Fluggesellschaft betonte, dass es die Verantwortung jedes Passagiers ist, sicherzustellen, dass er das richtige Flugzeug betritt. Es gibt mehrere Punkte im Boarding-Prozess, die die Passagiere über ihr Ziel informieren, darunter Anzeigetafeln und Durchsagen.
Die Verwirrung war auf beiden Seiten groß. Das Bodenpersonal in Alicante war ebenso überrascht und versicherte, dass so etwas noch nie vorgekommen sei. Trotz allem konnte die Frau am Ende des Tages ihren Weg nach Paris fortsetzen, wenn auch mit einer unerwarteten Zwischenlandung in Spanien.
Was lernen wir daraus?
Dieser Vorfall zeigt, wie wichtig es ist, während der stressigen Urlaubszeit im Flughafen wachsam zu bleiben. Ein kleiner Fehler kann schnell dazu führen, dass man sich plötzlich in einem ganz anderen Land wiederfindet. Also: Augen auf bei der Gate-Wahl und stets den Anweisungen und Anzeigen folgen!
Mit einem kostenlosen Upgrade Guru Newsletter Abonnement sicherst du dir immer aktuelle Tipps rund ums Punkte + Meilen sammeln und clever ausgeben, sowie Infos zu den besten Airline- und Hotel Promotions.
Wie du sicher gehen kannst, keine Aktion mehr zu verpassen? Trage dich jetzt für unseren kostenlosen Newsletter ein und vergiss nicht, ihn regelmäßig zu lesen.
Sammle Punkte + Meilen ohne Ende: Hier den kostenlosen Newsletter bestellen.
