Wer kennt es nicht? Das Gepäck kommt nicht auf dem Kofferband an, und die Suche beginnt. Jetzt gibt es eine neue Lösung: Die Lufthansa Group Airlines – also Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Eurowings – nutzen ab sofort die Ortungsfunktion von Apple AirTags, um das Auffinden von verlorenem Gepäck zu erleichtern.
AirTag-Daten helfen bei der Gepäckermittlung
Wenn du einen Apple AirTag in deinem Koffer hast, kannst du der Airline nun erlauben, die Standortdaten über die digitalen Gepäckservices zu nutzen. Damit soll es einfacher werden, dein Gepäck zu orten, falls es unterwegs verloren geht oder verspätet ankommt. Die Daten werden in die internen Systeme der Airlines eingebunden, um den Nachverfolgungsprozess zu verbessern.
Oliver Schmitt, Leiter des Lufthansa Group Digital Hangar, erklärt, dass Fluggäste inzwischen über die Airline-Apps und Websites schnell Lösungen bei Gepäckproblemen finden können. „Die AirTag-Integration gibt uns zusätzliche Möglichkeiten, Gepäck schneller zuzuordnen und effizienter zu arbeiten“, so Schmitt.
Digitaler Fortschritt bei der Lufthansa Group mit Apple AirTags
Die Lufthansa Group investiert schon länger in digitale Lösungen, um das Reiseerlebnis zu verbessern. Der sogenannte „Digital Hangar“, ein Team mit rund 1.000 Experten, entwickelt regelmäßig neue Funktionen für die Airline-Apps. Dieter Vranckx, Vorstandsmitglied der Lufthansa Group, betont: „Die Nutzung von AirTag-Daten ist nur ein Beispiel, wie wir mit digitalen Services unsere Prozesse optimieren.“
So nutzt du AirTags beim Reisen
Falls du einen AirTag verwendest, solltest du ihn vor dem Flug in deinem Gepäck aktivieren und mit deinem iPhone verbinden. Falls dein Koffer unterwegs nicht wie geplant ankommt, kannst du den Standort in der „Wo ist?“-App von Apple überprüfen – und nun zusätzlich den Airline-Services zugänglich machen.
Ob die neue Funktion wirklich hilft, verloren geglaubte Koffer schneller zu finden, wird sich in der Praxis zeigen. Fest steht: Die Lufthansa Group setzt auf digitale Lösungen, um den Service für Reisende weiterzuentwickeln.
Mit einem kostenlosen Upgrade Guru Newsletter Abonnement sicherst du dir immer aktuelle Tipps rund ums Punkte + Meilen sammeln und clever ausgeben, sowie Infos zu den besten Airline- und Hotel Promotions.
Wie du sicher gehen kannst, keine Aktion mehr zu verpassen? Trage dich jetzt für unseren kostenlosen Newsletter ein und vergiss nicht, ihn regelmäßig zu lesen.
Sammle Punkte + Meilen ohne Ende: Hier den kostenlosen Newsletter bestellen.
