Wer kennt es nicht: Du bist unterwegs, kommst am Flughafen an und dein Gepäck taucht nicht auf. Frustrierend, oder? Keine Sorge, Lufthansa hat jetzt vorgesorgt und ihren exklusiven Senator Service erweitert. Ab sofort gibt es eine noch einfachere Möglichkeit, deine Fragen rund um Reservierungen, Miles & More und jetzt auch Gepäckprobleme zu klären.
Wenn du im Vielfliegerprogramm „Senator“ dabei bist, kannst du rund um die Uhr die dir bekannte Senator Service Nummer nutzen. Ob es um Reservierungen geht oder um Fragen zu deinem Meilenkonto – das Service-Team steht dir jederzeit zur Verfügung.
Neu ist, dass du dich ab sofort auch bei Gepäckproblemen direkt an diese Nummer wenden kannst. Das Gepäckteam ist täglich von 7 bis 22 Uhr erreichbar.
Was genau bringt der neue Service?
Bisher konntest du über die Senator Nummer alles Mögliche erledigen: Flugumbuchungen, Infos zu deinen Prämienmeilen und allgemeine Fragen. Jetzt geht es einen Schritt weiter.
Wenn dein Gepäck verspätet ist oder sogar verloren gegangen sein sollte, kannst du das ganz bequem über denselben Service klären.
Egal ob du wissen willst, wann dein Koffer endlich ankommt oder ob es um eine bestehende Schadensmeldung geht – du musst nicht mehr eine separate Nummer anrufen.
Hier ein kurzer Überblick:
- Reservierungen und Tickets: Egal, ob du einen Flug umbuchen möchtest oder Infos zu deinen Tickets brauchst.
- Miles & More: Dein Meilenstand oder Fragen zum Sammeln und Einlösen von Meilen – auch hier hilft das Team weiter.
- Gepäckanfragen: Von 7 bis 22 Uhr erreichst du die Lufthansa-Experten für alles rund um verlorenes oder verspätetes Gepäck. Sie geben dir Auskunft zum aktuellen Stand oder zu bestehenden Schadensmeldungen.
Immer eine Nummer parat
Der Vorteil dieses erweiterten Services liegt klar auf der Hand: Du hast jetzt eine zentrale Nummer für alle deine Anliegen. Kein nerviges Hin- und Hertelefonieren mehr – alles wird über die Senator Nummer geregelt.
Das spart Zeit und Nerven, gerade wenn mal etwas schiefgeht und du dringend Hilfe brauchst.
Und das Beste? Wenn du dir unsicher bist, wo dein Koffer gerade steckt oder du eine schnelle Antwort zu deinem Flug brauchst – die Senator Service Nummer steht dir jederzeit zur Verfügung.
Es ist schön zu wissen, dass Lufthansa in dieser Hinsicht einen Schritt weitergegangen ist, um den Service noch angenehmer und unkomplizierter zu gestalten. So bleibt dir mehr Zeit, dich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Reisen selbst.
Fazit
Der erweiterte Senator Service sorgt dafür, dass deine Reise reibungsloser verläuft, und bietet nun noch mehr Unterstützung – auch bei Problemen mit deinem Gepäck.
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